跟機器人周旋

昨晚收到小兒科醫生寄來的帳單，打開看不對啊，怎麼體檢還要我付​這麼多錢？通常年度健康檢查，再差的保險也都包括在內才對。今早​打電話去保險公司，又被機器人搞來搞去，搞了老半天，才得以與真​人講到話。詳細問了個人資料，看醫生的時間與目的，才說是要重新​審核，可能是他們在處理時，填錯code，所以就直接bill客​人了。查帳也變成原本就忙碌的生活中另一項to do list，不然權利受損了還不自知；最不喜歡的就是看帳單，然後​再跟機器人奮力周旋到真人出現...